Preguntas frecuentes

Entradas y visitantes

¿Tienes alguna pregunta sobre tu entrada o sobre una feria de Vaultoys? ¡Quizás encuentres la respuesta aquí abajo!

🎟️ No he recibido una entrada física ni un código QR. ¿Dónde está mi entrada?

¡No te preocupes! No trabajamos con entradas físicas ni códigos QR.

Tu confirmación por correo electrónico es tu entrada. Guarda bien esta confirmación y tráela a la feria.

📧 No he recibido la confirmación por correo electrónico. ¿Qué debo hacer?

¡No hay problema! Ponte en contacto con nosotros a través de vaultoys@gmail.com.

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¡Buscaremos tu pedido y te ayudaremos lo antes posible!

🎫 La feria está agotada en línea. ¿Puedo comprar una entrada?

¡No te preocupes! También es posible comprar una entrada en la puerta.

¿Ves que las entradas están agotadas en línea? Aún así puedes venir a la feria y preguntar por las entradas en la entrada.

📍 ¿Dónde puedo encontrar información sobre la feria?

Toda la información importante sobre la feria la encontrarás en la página del evento en nuestra página web.

Allí encontrarás, entre otras cosas, la ubicación y otra información práctica.

Te recomendamos que revises la página del evento antes de salir, para que siempre tengas la información más actualizada.

❓ Soy visitante y tengo otra pregunta sobre la feria. ¿Con quién puedo contactar?

¡Estaremos encantados de ayudarte!

Puedes contactar con nosotros a través de:

📧 vaultoys@gmail.com


💛 ¿Tu pregunta no está aquí?

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¡Nos vemos en la próxima feria Con-NXT! 🎉