Standhouder FAQ – Con-NXT Verzamelbeurs
❓ Standhouder FAQ – Con-NXT Pokémon Beurzen & Verzamelbeurzen
Deze pagina bevat alle belangrijke informatie voor standhouders van Con-NXT beurzen in Nederland. Hier vind je alles over tafels huren, deelname, communicatie, WhatsApp groepen, annuleringen en beursregels.
Standhouder FAQ Pokémon beurs Nederland
📩 Contact & communicatie
Alle standhoudercommunicatie verloopt via e-mail:
- Reactietijd: binnen 48 uur
- Dit is het centrale contactpunt voor alle standhoudervragen
📧 Automatische bevestigingen en systeemmails worden verstuurd via:
vaultoys@gmail.com of rmwvanderwielen@icloud.com
💬 WhatsApp & standhoudersgroepen
WhatsApp wordt gebruikt als ondersteunend communicatiekanaal voor standhouders, maar is niet het enige officiële kanaal.
🔹 Con-NXT Standhouder Community
- Algemene interactie tussen standhouders
- Geen onderlinge verkoop
- Ruimte voor vragen en ervaringen
- Steeds minder actieve moderatie door Con-NXT
- Mogelijkheid tot community-moderators (constructief en positief)
👉 Herhaaldelijk ongewenst gedrag wordt aangepakt
🔹 Con-NXT Verkoopgroep
- Uitsluitend koop en verkoop
- Geen algemene gesprekken
- Open voor community-moderators
- Beperkte moderatie door Con-NXT
👉 Herhaaldelijk ongewenst gedrag wordt aangepakt
🔹 Con-NXT Info Groep
- Alleen officiële updates van Con-NXT
- Geen reacties mogelijk
- Belangrijke informatie over beurzen en organisatie
🔹 Beursspecifieke WhatsApp-groepen
- Tijdelijke groepen per event
- Alleen voor deelnemende standhouders
- Worden ongeveer 2 weken voor het event aangemaakt
- Sluiten na afloop van de beurs
- Opbouw- en praktische informatie wordt hier gedeeld
👉 Uitnodigingen verlopen altijd per e-mail
👉 Voor Lekkerkerk wordt de eerste beursspecifieke groep geopend (21 juni)
📌 WhatsApp toegang
Standhouders kunnen worden toegevoegd aan WhatsApp groepen wanneer zij dit aanvragen via:
WhatsApp is niet verplicht, maar wordt op dit moment wel aanbevolen om optimaal op de hoogte te blijven van beursinformatie en deelname.
📅 Beursinformatie & tafelreservering
Alle informatie over beurzen, tafels en deelname staat op de boekingspagina:
- Ga naar het menu: Standhouders
- Kies de gewenste beurs
- Lees daar alle event-specifieke informatie
Wanneer een beurs niet meer online te boeken is, is deze volledig volgeboekt.
🪑 Tafelprijzen
Tafelprijzen verschillen per event en zijn afhankelijk van:
- locatie
- bezoekersaantallen
- type beurs
- tafelgrootte en indeling
📦 Beschikbaarheid & reservelijst
Wanneer een beurs vol is:
- is online boeking niet meer mogelijk
- kan een reservelijst beschikbaar worden gesteld
- plaatsing is niet gegarandeerd
Wij proberen geïnteresseerden ongeveer 1 week voor het event te informeren bij vrijgekomen plekken.
Wanneer je geen bericht ontvangt, kun je ervan uitgaan dat deelname niet mogelijk is.
🕒 Opbouw & afbouw
- Opbouw- en afbouwtijden worden gedeeld in beursspecifieke WhatsApp-groepen
- Geen opbouw op de dag voorafgaand aan het event
- Tijden kunnen per beurs verschillen
☕ Horeca & faciliteiten
- Horeca is meestal aanwezig, afhankelijk van locatie
- Stoelen, stroom en extra voorzieningen verschillen per beurs
- Specifieke informatie staat op de eventpagina en/of in de beursspecifieke groep
👥 Standhouderregels
Bezetting per tafel
- Maximaal 1 helper per 1,2 meter tafelruimte
- Bij een tafel van 2 meter: maximaal 3 personen totaal
🧹 Opruimen & verantwoordelijkheid
Standhouders zijn verantwoordelijk voor:
- eigen tafel
- producten
- en het netjes achterlaten van de stand
Bij niet correct achterlaten kan dit leiden tot:
- schoonmaakkosten vanaf €50
- en/of organisatorische maatregelen
📄 Belangrijk: informatieplicht
Standhouders zijn verplicht om alle relevante informatie op de boekingspagina te lezen voordat zij deelnemen.
Deze informatie bevat:
- tafeldetails
- voorwaarden per beurs
- locatie-informatie
- eventspecifieke regels
Door te boeken ga je akkoord met deze voorwaarden.
❌ Annulering & refund beleid
Annuleren kan via e-mail of via de beursspecifieke WhatsApp-groep.
Refundregeling:
- Tot 4 weken voor event: 100% refund
- 4–3 weken voor event: 75% refund
- 3–2 weken voor event: 50% refund
- 2–1 week voor event: 25% refund
- Binnen 7 dagen voor event: 0% refund
Toelichting:
- Bij reservering wordt direct capaciteit vastgezet
- Er worden organisatie- en planningskosten gemaakt
- In uitzonderlijke gevallen kan Con-NXT afwijken bij overmacht (ter beoordeling van de organisatie)
📦 Reserveringen & wachtlijst
Wanneer een beurs niet meer online beschikbaar is:
- is deze volledig volgeboekt
- kan er een reservelijst komen
- deelname is niet gegarandeerd
Standhouders worden alleen gecontacteerd bij vrijgekomen plekken.
💬 WhatsApp beleid (belangrijk)
WhatsApp is geen primair supportkanaal voor standhouders.
- Aanmeldingen ontvangen automatische informatie
- Standhouders worden toegevoegd aan relevante groepen op verzoek
- Belangrijke communicatie verloopt via e-mail en website
📩 E-mail als hoofdcommunicatiekanaal
Con-NXT breidt e-mail steeds verder uit als hoofdcommunicatiekanaal.
Hierdoor:
- blijft informatie altijd terug te vinden
- wordt communicatie overzichtelijker
- is WhatsApp minder afhankelijk
🔚 Tot slot
Con-NXT groeit en professionaliseert continu om standhouders een duidelijke, eerlijke en goed georganiseerde ervaring te bieden.
Deze structuur zorgt voor:
- minder miscommunicatie
- betere planning
- en duidelijkheid voor alle deelnemers
Dank voor je samenwerking en vertrouwen.
— Con-NXT
